Dažniausiai užduodami klausimai
Prekių originalumas
Mes esame yra oficialūs absoliučios daugumos savo asortimento prekių ženklų atstovai arba tiesiogiai bendradarbiaujame su kitais oficialiais jų atstovais Lietuvoje. Todėl visos mūsų asortimento prekės yra originalios.
Užsakymų pristatymas
Prekės išsiunčiamos arba paruošiamos atsiėmimui Kliento pasirinktoje The House of Drops fizinėje parduotuvėje per 3 darbo dienas po apmokėjimo pagal užsakymą už jas gavimo dienos. Užsakymus dažniausiai išsiunčiame sekančią darbo dieną po jų gavimo.
Prekės Lietuvoje pristatomos:
- į Kliento pasirinktą VENIPAK paštomatą (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 2,50 Eur) OMNIVA paštomatą (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 3,00 Eur), arba DPD Pickup tašką (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 2,70 Eur), arba SIUNTOS AUTOBUSAIS terminalą Lietuvos miestuose, kurių autobusų stotyse toks terminalas yra (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 6,00 Eur). Siuntos paprastai pristatomos per 1-3 darbo dienas po jų išsiuntimo. Švenčių, nenumatytų situacijų ar padidinto atitinkamo paslaugos teikėjo užimtumo laikotarpiais pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Į didžiųjų miestų paštomatus siuntos pristatomos ir šeštadieniais. Siuntos saugomos pagal atitinkamo paslaugos teikėjo nustatytus terminus.
arba - Kliento pasirinktu adresu per VENIPAK kurjerius (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 3,50 Eur) arba DPD kurjerius (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 4,50 Eur). Siuntos paprastai pristatomos per 1-4 darbo dienas po jų išsiuntimo. Švenčių, nenumatytų situacijų ar padidinto atitinkamo paslaugos teikėjo užimtumo laikotarpiais pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Nenumatytų situacijų laikotarpiais (pvz. visuotinis karantinas) Prekių pristatymo paslauga šiuo būdu gali būti laikinai neteikiama.
- į Kliento pasirinktą VENIPAK paštomatą (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 2,50 Eur) OMNIVA paštomatą (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 3,00 Eur), arba DPD Pickup tašką (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 2,70 Eur), arba SIUNTOS AUTOBUSAIS terminalą Lietuvos miestuose, kurių autobusų stotyse toks terminalas yra (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 6,00 Eur). Siuntos paprastai pristatomos per 1-3 darbo dienas po jų išsiuntimo. Švenčių, nenumatytų situacijų ar padidinto atitinkamo paslaugos teikėjo užimtumo laikotarpiais pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Į didžiųjų miestų paštomatus siuntos pristatomos ir šeštadieniais. Siuntos saugomos pagal atitinkamo paslaugos teikėjo nustatytus terminus.
Į užsienį, išskyrus ES šalis, prekės nepristatomos.
Į ES šalis Prekės pristatomos per DPD kurjerių tarnybą (Prekių pristatymo kaina šiuo būdu – 10 Eur). Siuntos paprastai pristatomos per 7-10 darbo dienų po jų išsiuntimo. Švenčių, nenumatytų situacijų ar padidinto atitinkamo paslaugos teikėjo užimtumo laikotarpiais pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Nenumatytų situacijų laikotarpiais (pvz. visuotinis karantinas) Prekių pristatymo paslauga šiuo būdu gali būti laikinai neteikiama.
Prekių grąžinimas
Per 14 dienų nuo prekių, įsigytų mūsų elektroninėje parduotuvėje, gavimo galite jas grąžinti jeigu įsigytos prekės neišpakuotos iš jų originalių pakuočių ir nenaudotos, jų pakuotės nepažeistos ir/arba nepažeistas prekių pakuotės, patvirtinančios jų įsigijimą internetu, lipdukas, arba gamyklinė apsauginė pakuotė, bei, prekės ir jų pakuotės nepraradusios prekinės išvaizdos ir yra pilnos komplektacijos.
Visą informaciją susijusią su prekių, įsigytų mūsų elektroninėje parduotuvėje, grąžinimu rasite mūsų elektroninės parduotuvės taisyklėse.
Kokybiškos parfumerijos ir kosmetikos prekės, įsigytos mūsų fizinėse parduotuvėse, nekeičiamos ir negrąžinamos.
Dėl nekokybiškų prekių prašome kreiptis el.paštu: [email protected]
Ar parduodate kvepalų mėginėlius?
Kvepalų mėginėlių nepardavinėjame. Juos parenkame ir nemokamai dovanojame klientams perkantiems mūsų elektroninėje parduotuvėje ir fizinėse parduotuvėse.
Kai kurie mūsų asortimento prekių ženklai turi savo kvepalų pažintinius rinkinius, dažniausiai sudarytus iš kvepalų mėginėlių. Juos rasite paspaudę ČIA
Sąskaitos faktūros ir dovanų čekių priėmimo perdavimo aktai
Dėl sąskaitų faktūrų ar dovanų čekių priėmimo perdavimo aktų išrašymo prašome kreiptis el. paštu [email protected]
Savo el. laiške mums prašome pridėti užsakymo el.parduotuvėje numerį ar fizinės parduotuvės kasos kvito nuotrauką bei nurodyti pirkėjo rekvizitus.
Ar neieškote darbuotojų?
Norite prisijungti prie mūsų komandos?
Atsiųskite savo CV ir motyvacinį laišką el. paštu: [email protected]
Konfidencialumą garantuojame.
Kas yra nišinė parfumerija?
Nišinė parfumerija – tai išskirtinė parfumerijos kryptis, kurioje svarbiausia kūrybinė laisvė, originalumas ir savita kvepalų idėja. Nišinės parfumerijos kūrėjai orientuojasi ne į masinę rinką, o į išraiškingas kompozicijas, aukštos kokybės ingredientus ir nišinius kvepalus kuriančio parfumerio kūrybinę viziją. Todėl nišinė parfumerija patraukli tiems, kurie ieško išskirtinių, charakteringų ir mažiau įprastų aromatų.
Kas yra nišiniai kvepalai?
Nišiniai kvepalai – tai originalios ir išskirtinės kvapų kompozicijos, sukurtos žmonėms, vertinantiems individualumą ir savitą stilių. Tokie kvepalai dažnai išsiskiria netikėtais ingredientų deriniais, ryškesne parfumerio kūrybine idėja ir mažiau komerciniu požiūriu į kvapo kūrimą. Nišiniai kvepalai leidžia atrasti ne tik malonų aromatą, bet ir kvepalus, kurie tampa asmenybės bei individualaus stiliaus dalimi.
Kiti klausimai
Turite kitų klausimų?
Susisiekite su mumis e. paštu: [email protected]